伴隨著新一代信息技術(shù)飛速發(fā)展，我國開始加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)與政務(wù)服務(wù)的融合，智慧政務(wù)應(yīng)運而生。讓政務(wù)服務(wù)更智慧的重要工具——自助政務(wù)一體機也迎來了發(fā)展的黃金期。
以往辦理各類政務(wù)服務(wù)事項，市民需要前往各部門服務(wù)窗口依靠人工來進(jìn)行處理，由于辦理過程繁瑣、人工服務(wù)效率低、極易發(fā)生錯誤操作等使得市民辦事可能需要花費幾周甚至個把月的時間，過程中浪費了大量的人力物力和財力。因此，在社會信息化水平提升起來后，我國政府開始加快推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，鼓勵支持各級政府部門采用新技術(shù)、新設(shè)備簡化政務(wù)辦理手段、提升服務(wù)效率。自助政務(wù)一體機的上線就是其中的典型代表之一。
裕豪萬通自助政務(wù)一體機目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)局、工商局等重要的政務(wù)場所。通過整合各位面數(shù)據(jù)資源，應(yīng)用多種智能化功能模塊如嵌入的人臉識別模塊、OCR識別模塊、指紋識別模塊等，搭配功能高集成的計算機控制平臺和工業(yè)級高性能液晶屏，在與電子政務(wù)系統(tǒng)聯(lián)互聯(lián)互通的狀態(tài)下為市民提供行政審批事項申報、材料電子化上傳、辦事進(jìn)度查詢、證明材料打印等各項業(yè)務(wù)的全自助化服務(wù)。智能識別、人機交互、數(shù)據(jù)實時共享等功能性應(yīng)用讓自助政務(wù)一體機解放了大量的人力資源，促進(jìn)了政務(wù)工作的更新。
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